1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es el operador de la marca Cordinox, a través del sitio purezela.shop.
- Domicilio: Hacienda de Sierra Vieja 2, Hacienda del Parque, 54769 Cuautitlán Izcalli, Méx., México.
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +52 55 5893 9404
2. Datos que recopilamos
Cuando completas el formulario de pedido recopilamos únicamente:
- Nombre completo, para identificarte y contactarte.
- Número de teléfono, para confirmar tu pedido y coordinar el envío.
Adicionalmente, podemos recopilar datos técnicos básicos de navegación (por ejemplo, mediante cookies estrictamente necesarias). Consulta nuestra Política de cookies.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales:
- Gestión del pedido y atención al cliente — base: ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición tuya.
- Cumplimiento de obligaciones legales — base: obligación legal aplicable.
- Comunicaciones relacionadas con tu solicitud — base: tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario.
4. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido y atender posibles responsabilidades derivadas del mismo. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
5. Almacenamiento local en tu dispositivo
Para simular el proceso de pedido, este sitio puede almacenar la información que introduces en el almacenamiento local (localStorage) de tu navegador, en tu propio dispositivo. Estos datos permanecen en tu equipo y puedes eliminarlos borrando los datos de navegación del sitio.
6. Destinatarios y transferencias
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podríamos compartirlos únicamente con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (por ejemplo, logística de envío), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y conforme a la normativa aplicable.
7. Tus derechos
De acuerdo con los principios del RGPD y la normativa mexicana aplicable, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido).
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Menores de edad
Este sitio y el producto están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestro servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad y protección de datos: [email protected] · +52 55 5893 9404.